Девід Клевен і його партнери створили AnimalCare Software у 2016 році, кульмінацію багаторічного практичного досвіду, знань і захоплення тваринами. Кар’єра Девіда була зосереджена насамперед на освітніх програмах дикої природи, і до цього року він працював головою освітнього комітету Зоологічної асоціації Америки. Його мета — дати тваринам, які перебувають під опікою людини, найкраще життя, а також поглибити знання та розуміння, які досягнуть цього для тварин, які перебувають під опікою людини, та їхніх диких побратимів.
Я завжди вважав, що добробут тварин починається з персоналу, який піклується про них щодня. У коледжі наш ветеринарний інструктор прищепив нам важливість бути спостережливими та звертати увагу на деталі. «Як довго це триває?» це питання, яке сильно впливає на добробут. Чи було це того дня, коли тварина була повністю млявою та не реагувала, чи були ледь помітні ознаки за кілька днів чи тижнів до цього? Більшість диких тварин від природи приховують слабкі сторони, тож хто, швидше за все, виявить занепокоєння щодо добробуту?
Працівники служби догляду за тваринами зазвичай першими бачать тварину вранці та останніми в кінці дня. Вони відповідають за годування, прибирання та догляд за цими тваринами. Досвідчений персонал з догляду за тваринами швидше за все помітить найменші зміни в рівні активності, ознаках здоров’я чи поведінці тварин, які є першими показниками занепокоєння здоров’ям і благополуччям. Як людина, яка доглядала за тваринами понад 35 років, я завжди це знав. Майбутнє надання чудового добробуту покращиться завдяки кращому документуванню цієї інформації, щоб покращити передачу інституційних знань майбутньому персоналу з догляду за тваринами.
Отже, як я починав як людина, яка піклується про тварин, а в кінцевому підсумку створив компанію, щоб забезпечити кращий спосіб ведення записів? Ну, це почалося, коли ми з дружиною Сьюзен закінчили програму навчання екзотичних тварин коледжу Мурпарк і заснували освітню організацію в Північному Техасі в 1990 році. Ми мали близько 65 місцевих видів, які не підлягали випуску, і кілька екзотичних видів, які були подаровано. Ми вели свої записи на папері. Ці записи відповідали нашим вимогам щодо дозволу, але з часом було важко знайти конкретну інформацію. Нам потрібен був спосіб ведення записів про тварин, якими ми опікуємося, у яких можна легко вводити та шукати. Мій технічно підкований тесть Майк Хенебрі виявив базу даних Microsoft Access і припустив, що вона добре задовольнить наші потреби, що й сталося, але мені потрібна була велика допомога, щоб її підтримувати.
Перемотка вперед до 2004 року Сьюзен була найнята директором міського зоопарку в Гейнсвіллі, штат Техас. Записи там зберігалися на папері, і знайти детальну історію тварин було в кращому випадку важко. Я налаштував базу даних на одному з їхніх комп’ютерів, щоб дати їм набагато кращий спосіб ведення записів.
Microsoft Access є потужним інструментом, але для його налаштування потрібно багато часу для навчання, і йому дуже бракує безпеки від користувачів, які мали до нього доступ. Якби вони почали колупатися, вони могли випадково видалити макроси, написані для його належної роботи. Як аматор, тому, що я створив для зоопарку, також бракувало багатьох функціональних можливостей, які їм потрібні.
У грудні 2014 року Сьюзен заручилася допомогою Майкла Гагне, щоб зробити базу даних більш зручною для користувачів. Сьюзен і я були вражені покращеннями, які зробив Майкл за такий короткий проміжок часу. Сьюзен запропонувала нам обговорити об’єднання наших знань про догляд за тваринами та архітектуру програмного забезпечення для створення нової платформи для ведення записів, доступ до якої можна отримати з будь-якого місця на будь-якому пристрої. Метою нового рішення буде простота та можливість налаштування, щоб відповідати потребам різноманітних закладів догляду за тваринами та отримувати важливу інформацію про добробут і практику тваринництва, яку часто втрачали.
Ми з Майклом разом із партнерами Френді Моезою та Алексом Джо та рештою команди AnimalCare Software (ACS) провели опитування, консультації та отримали відгуки від людей з усього спектру сфери догляду за тваринами. Ми почали із запитань, як працівники догляду за тваринами в різних закладах ведуть щоденні записи. Ми були здивовані, дізнавшись, що більшість опитаних зоологічних закладів все ще записували щоденні звіти на папері або в електронних таблицях. Ми визначили, які типи інформації важливо збирати щодня для закладів, і запитали, що ми можемо зробити, щоб допомогти персоналу з догляду за тваринами виконувати свою роботу ефективніше.
Щоб переконатися, що ми задовольнили потреби в спілкуванні між персоналом, який доглядає за тваринами, і керівниками, які приймають рішення, ми поспілкувалися з різними керівниками, кураторами, реєстраторами, ветеринарами та директорами зоопарків, щоб дізнатися, що для них найважливіше. Відповідь? Зробіть дані легкими для пошуку, безпечними, актуальними та легкими для навчання персоналу.
У процесі досліджень і розробок ми з Майклом неодноразово чули, що час і витрати на навчання персоналу для впровадження системи ведення записів є великою перешкодою для того, щоб персонал усіх рівнів догляду за тваринами використовував інші доступні рішення. Таким чином, AnimalCare було створено інтуїтивно зрозумілим і не вимагає практично ніякого навчання для персоналу всіх рівнів.
Наш інструмент управління добробутом у програмному забезпеченні був розроблений у партнерстві із зоопарками, акваріумами, університетами та, що важливо, доктором Ізабеллою Клегг. Доктор Клегг розробив шаблони індивідуального та групового добробуту для всіх тварин, які базуються на 5 областях. Інструмент, призначений для детального відстеження окремих тварин під час; годування та зростання новонароджених, гормональні цикли, медичне відновлення, стереотипні моделі поведінки, оцінка якості життя тощо. Інструмент також містить налаштування цілей і звітування в реальному часі.
Як людина, яка безпосередньо працювала з тваринами, я ніколи не думав, що так захоплюся даними. Восени 2020 року ACS випустила Welfare Management Tool 1.0. Зворотній зв'язок був величезним і цінним. Декілька закладів використовують наше програмне забезпечення для вивчення низки проблем, пов’язаних із добробутом. Один доглядач за тваринами бачив, що надмірне поводження з вагітним трисмугим броненосцем, схоже, вплинуло на неї. Вони брали кров і проводили УЗД, щоб визначити, де вона була в її репродуктивному циклі. Особа, яка здійснює догляд, запропонувала більш вільний підхід, створивши спеціальну оцінку для вимірювання розміру набряку вульви та кілька способів вимірювання поведінки та реакції персоналу. Результати показали, що, відстежуючи ці дані, вони могли передбачити, коли вона буде сприйнятлива до розмноження, вагітна та ось-ось народить.
Я вражений результатом надання інструменту для персоналу, який займається доглядом за тваринами, коли вони можуть документувати те, що вони можуть виміряти, і записувати те, що, на їх думку, відбувається. Дані можуть перевірити, чи є правдою те, у що вони вірять. Я весь час чую про те, що я дізнався, але, що ще важливіше, поділився. Ми часто думаємо, що робимо те, що найкраще для тварин, якими ми опікуємося, тому що «так було завжди». Я твердо вірю в те, що завжди прагну вчитися більше та робити ще краще. Те, що ми дізнаємося про тварин, які перебувають під опікою, допоможе краще зрозуміти тварин у дикій природі.
Наше програмне забезпечення розвивається так само, як наука про добробут. Ми хочемо запросити всіх, хто зацікавлений у покращенні добробуту тварин, перевірити, що ми будуємо. Читачі можуть дізнатися більше на www.animalcaresoftware.com або надіслати електронний лист на адресу dave@animalcaresoftware.com для демонстрації.
Погляди, думки та позиції, висловлені запрошеними блогерами, є виключно їхні та не обов’язково відображають думку Wild Welfare чи будь-якого її співробітника. Wild Welfare не несе відповідальності за точність будь-якої інформації, наданої запрошеними блогерами. Ми не несемо відповідальності за будь-які помилки, упущення чи заяви. Авторські права на цей вміст належать автору, і будь-яка відповідальність щодо порушення прав інтелектуальної власності залишається за ним.
